ご利用ガイド
お支払いについて
代引きについて
代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
※代引き手数料は、全国一律330円かかります。（商品代金が30,000円までの場合）
商品代金に応じて手数料が変わります。
| 商品代金（引換金額） |
代引き手数料 |
| 30,000円まで |
330円 |
| 100,000円まで |
550円 |
| 200,000円まで |
880円 |
| 300,000円まで |
990円 |
- ※
代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。
- ※
代引きの上限金額は30万円となります。
- ※
代引きでご注文を確定されている場合、お受け取り時にデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。
クレジットカード払いについて
ご利用いただけるクレジットカード
| VISA |
JCB |
MASTER |
AMEX |
DINERS |
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
ご利用回数について
1回払いのみとなります。
- ※
分割払いは決済終了後、各カード会社へお問い合わせください。
- ※
カード会社の締め日等により、請求が1～2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。
- ※
当社では、商品出荷時にクレジットカード会社様への決済が進むようになります。お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
クレジットカードの引き落とし名義について
カードの引き落とし名義は「セルヴォーク」となります。
ご注意
クレジットカードをご利用頂いたご注文は商品の発送をもって、クレジットカード決済させていただきます。
発売日が60日を超える予約商品はクレジット決済がご利用できません。
３Dセキュア（ 本人認証サービス）について
当サイトでは、オンラインショッピングを安心してお楽しみいただけるよう、本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しています。
ご契約されているカード発行会社のホームページで事前に登録し、パスワードを取得しておきますと、カードをご利用の際、パスワードを入力しないとカード決済が使えなくなる仕組みです。これにより、カード会員ご本人様であることの認証を受けたお客様だけが、カードでのお支払い手続きを完了できるようになり、第三者の不正利用（なりすまし）を防止します。
ご利用につきましてはカード会社のサイトにアクセスし、事前に必要情報の登録を行う必要があります。ご不明な場合は、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。
楽天ペイについて
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
詳しくはこちら
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
キャリア決済について
ご利用いただけるキャリア決済
・ドコモ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
ご利用方法など、詳細は各キャリアのページをご確認ください。
※定期購入商品にはキャリア決済はご利用いただけません。
決済方法の変更について
ご注文確定後のお支払い方法の変更は、システムの都合上、お受け致しかねております。あらかじめご了承ください。
領収書発行について
・「代金引換」の場合は、配達員が集金時に領収書を発行します。
・「クレジット決済」「楽天ペイ」の場合は、クレジット明細書が領収書代わりとなります。
・領収書は直近、３回分のお買い物のみご自身でマイページより発行可能となります。
返金について
クレジットカード決済の場合、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金又はご利用分から差し引きとなりますので、明細書にてご確認ください。
代引き決済の場合、口座へお振込みとなります。振り込み日時に関しては営業日により異なりますので予めご了承ください。
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