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Celvoke

ご利用規約

ご利用規約について

Celvoke Websiteは、2022年5月26日よりMASHグループの会員サービスが共通化されました。
これに伴いご利用規約を変更いたしました。
※会員サービス共通化のお手続きがまだの方はこちらからお手続きをお願いいたします。

MA CARD FOR GO GREEN ご利用規約

株式会社マッシュビューティーラボ(以下「当社」といいます。)が運営および販売、ならびにメールマガジン配信業務を行っております。
当社は、当社が運営する本オンラインショップ(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。
なお、本サービスを利用される方には、以下の条件に同意いただいたものとして本規約が契約の内容として適用されます。

第1章 総則

第1条 本規約の範囲および変更

1. 本規約は、当社が会員に提供する本サービスの利用条件を定めるものであり、会員(第3条で定義します。)登録を希望する者(以下「会員登録希望者」といいます。)が会員登録を申請する場合および会員登録を受けた会員が本サービスを利用する場合を含む本サービスの一切の利用について適用され、会員および会員登録希望者を含む本サービスの一切の利用者(以下「利用者」といいます。)に適用されるものとします。

2. 当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、ウェブサイト上での掲載または電子メール等の当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約(第3章 個人情報を除く)をいつでも変更できるものとし、本規約を変更した場合、本サービスの利用に関する一切の事項は、変更前の利用者も含めて変更後の利用規約によるものとします。

3. 会員が未成年者である場合には、親権者等の法定代理人の同意を得て、本サービスを利用するものとします。

4. 当社は、本サービスの利用に関して、本規約とは別に個別規約(使用上の注意等)を定めることができます。これらの個別規約は、その名目の如何に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

5. 本規約と個別規約の内容が異なる場合には、別段の定めがない限り、本規約が優先して適用されるものとします。

第2条 本サービスの利用

利用者は、本規約、法令、規則、通達および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。

第2章 会員

第3条 会員

「会員」とはMA CARD FOR GO GREEN利用規約(https://ma-card.com/notice/)を承認いただいた上、次条に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。

第3章 個人情報

第4条 個人情報の取扱い

当社による個人情報の取扱いについては別途当社プライバシーポリシー(https://mashbeautylab.com/privacypolicy.html)の定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

第4章 サービスの利用

第5条 サービスの範囲

1. 利用者は本サービスが提供するさまざまなサービスを利用できるものとします。なお、会員以外の利用者については、一部ご利用できないサービスがあります。

2. 利用できるサービスの範囲については別途定めるものとします。

3. 当社は、利用できるサービスの範囲または内容を、利用者に事前の同意なく変更・中断・停止することができるものとします。

4. 当社は、本サービスの変更・中断・停止による会員または第三者の被る不利益や損害について一切の責任を負いません。

第6条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) ご利用の際に虚偽または誤解を招くような登録内容を申請する行為。
(2) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
(3) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
(4) ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為。
(5) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、当社の信用を毀損する行為、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
(6) 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権、商標等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為。
(7) 本サービスを通じて入手した画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、音声、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します。)を利用者が私的使用の範囲外で使用する行為。
(8) 他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開およびこれらに類似する行為。
(9) 本サービスを商業目的で利用する行為(ただし、当社が予め認めたものは除きます。)。
(10) 会員たる地位またはその地位に基づく権利を第三者に譲渡しまたは行使させる行為。
(11) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
(12) その他、当社が不適当と判断する行為。

第7条 知的財産権

1. 本サービスを構成するコンテンツに関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。

2. 利用者は、コンテンツについて、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許諾を得ることなく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツに関する全ての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。

3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第5章 商品の購入

第8条 商品の購入

1. 利用者は、本サービスを利用して当社から商品またはサービス(以下「商品等」といいます。)を購入することができます。

2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品等の購入を申込むものとします。

3. 前項の申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを利用者宛に発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。ただし、利用者指定のクレジットカード会社から不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。

4. 当社は、過去の注文に関し紛争が生じた会員、以前に売買条件に違反したことがありまたは現在詐欺的な活動に関与しているおそれがあると当社が合理的な根拠により考える会員、その他の合法的な理由によりお取引すべきでないと考える会員のご注文をお受けしない権利を留保します。

5. 本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

6. 本サービスによる商品等は第3項により売買契約の成立後最大7日営業日以内に利用者が指定した場所にお届けします。ただし、本サービスによる商品等の配送は日本国内に限ります。

第9条 決済方法

1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等購入代金、送料、取り扱い手数料(代金引換による支払の際の手数料等)の合計となります。

2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および当社が別途認めるお支払方法によるものとします。

3. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

4. 利用者が購入した商品等のお支払いに遅延した場合には、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第10条 商品の返品・交換等

1. 商品の返品、返金、交換は、配送中の破損、お届けした商品の品質に通常の商品と比較して問題があったとき、数量等の間違い、商品間違い、当社が別途認める場合(以下「契約不適合」と総称します。)を除き、できないものとします。

2. 当社は、商品の契約不適合がある場合は、正常な商品と交換いたします。当該交換ができない場合には、利用者は当該商品にかかる売買契約を解除できるものとします。ただし、当該交換の請求および解除は、利用者が商品を受領した後7日以内に当該契約不適合がある旨を当社に申し出た場合に限り行なうことができるものとします。

3. 利用者は、前項の交換等にかかる商品の返送を当社が別途定める方法に従い行うものとします。

第11条 商品に関する免責

1. 本サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。

2. 当社は、(配送先不明等によるトラブルに関しては、)会員が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとし、また、お届けまでの期間や日時を保証するものではございません。

3. 当社は、在庫商品について万全を期すように努力いたしますが、万一在庫がない場合、利用者からの申込をキャンセルさせていただく場合がございます。この場合の詳細な対応につきましては、別途利用者に対し通知させていただきますが、このキャンセルさせていただいた場合も、利用者は当社に対していかなる損害賠償、損失補填等を求めることはできません。

4. 当社は、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害、損失、不利益(以下「本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等」と総称します。)に関して、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、当社は、本規約等に別途定める場合を除き、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等について、当社の責に基づく場合(当社の故意または重大な過失による場合を除きます。)、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等のうち、当該利用者が本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等の対価として当社に支払った金額を上限として責任を負うものとします。

第6章 ポイント

第12条 ポイントサービス

本オンラインショップは、株式会社マッシュホールディングスの提供する株式会社マッシュホールディングス及びそのグループ会社共通のポイントプログラム「MA CARD FOR GO GREEN」に参加しており、会員は、本オンラインショップにおいて、株式会社マッシュホールディングスのMA CARD FOR GO GREEN利用規約(https://ma-card.com/notice/)に従い、MA CARD FOR GO GREENのポイントサービスを利用することが出来ます。

第7章 本サービスの運用

第13条 第三者による使用

当社は、同一の会員番号、ログインIDおよびパスワード(以下「会員番号等」といいます。)を用いた本サービスの利用、その他一切の行為は、当該の会員番号等を保有する会員による行為とみなします。会員番号等が第三者に不正に使用された場合であっても、当社は、使用されたポイントを返還せず、その他当該会員が被る損害について一切責任を負いません。

第14条 情報の管理

本サービスにおいて利用者が発信したコメントその他の情報について、当該利用者に著作権が留保されるものの、当社が利用可能と判断した場合は、当社は当該利用者に断りなく本サービスにおいて無償で自由に当該情報を利用(複製、改変、転載等その他一切の利用を含みます。)できるものとし、当該利用者は当社および当社の指定する第三者に対し、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを承諾するものとします。 また、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
(1) 当該情報が当社もしくは第三者の著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツに関する全ての権利の一部または全部を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに棄損していると認められた場合。
(2) 当該情報が第三者の著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、CONTENTSに関する全ての権利の一部または全部を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受取った場合。
(3) 日本または適用のある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者から削除するよう命令を受けた場合。

第15条 本サービスの保守

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部または一部を中止することができるものとします。
(1) システムの定期保守および緊急保守の場合。
(2) 火災、地震、洪水、落雷、停電、通信回線の事故、通信事業者の不履行、戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の天変地異や社会不安、第三者による妨害行為等の不可抗力により、システムの運用が困難になった場合。
(3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

第16条 反社会的勢力による利用禁止

1. 以下各号に該当する者は本サービスを利用できません。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関連企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)
(2) 過去5年間において、反社会的勢力に該当したことがある者
(3) 反社会的勢力と密接な関係がある者によってその経営を支配もしくは関与されている者
(4) 自らが反社会的勢力を利用もしくは資金または便宜等を提供している者
(5) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係等を有する者

2. 利用者が以下に該当する行為を行うことを禁止します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて当社もしくは第三者の信用を毀損し、または当社もしくは第三者の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準する行為

第17条 その他免責事項

1. 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。また、当社は、本規約等に別途定める場合を除き、本サービスをご利用になれなかったことによって当該利用者に生じた損害について、当社の責に基づく場合(当社の故意または重大な過失による場合を除きます。)、当該損害のうち、当該利用者が被った通常かつ直接の範囲の損害(予見可能性の有無を問わず、特別損害および逸失利益を含まないものとします。)に限り責任を負うものとします。

2. 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

3. 当社は、本サービスの内容や情報等について、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、道徳性、機能性、完全性、目的適合性、コンピュータウィルスに感染していないこと等につき保証しないものとします。

4. 本サービスから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果については、いかなる責任も負わないものとします。(安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、道徳性、機能性、完全性、目的適合性、コンピュータウィルスに感染していないことを含みますが、これらに限りません。)なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。

5. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。

6. 当社は、利用者が本サービスを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。

第18条 その他

1. 当社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。

2. 本サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

3. 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。