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2018.04.09

2018.4 セルヴォーク カムフィー クリームブラッシュ 自主回収および代金返金のお知らせ

お客様各位

平素より弊社製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社が販売しております「セルヴォーク カムフィー クリームブラッシュ」におきまして、下記内容が判明し、自主回収および代金を返金させていただく運びとなりました。

<判明事項>
製品中に含まれる油分が容器の外側に染み出し、接合部がヒビ割れする可能性等。
※なお、本件における製品の安全性や身体への健康には問題ございません。

<該当商品>
セルヴォーク カムフィークリーム ブラッシュ 01
セルヴォーク カムフィークリーム ブラッシュ 02
セルヴォーク カムフィークリーム ブラッシュ 03



<製品代金の返金について>
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、下記住所へ着払いにてご送付くださいますようお願い致します。

【送付先】〒501-0412 岐阜県本巣市長屋鎌田11-2
ジーエフ株式会社 岐阜本巣支店 セルヴォーク回収窓口宛
TEL:03-3261-2892

【着払いにて送付いただく際のお願い】
・Celvoke Websiteまたはご購入店舗にてご購入の旨をご明記いただき、製品と一緒にご返送くださいませ。
・該当製品の着荷を確認させて頂いた後、現金書留にて代金の返金をさせていただきます。

お客様には多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

セルヴォーク お問い合わせ窓口 TEL:03-3261-2892 (受付時間:平日10:30~18:30)